举报中心成功举办全省食品药品投诉举报业务培训班

发布时间:2016-11-01 17:24:26 来源:湖南省食品药品监督管理局投诉举报中心

  为全面提升投诉举报业务工作人员的专业理论水平和业务工作能力,10月20日至21日,投诉举报中心成功举办了2016年度全省食品药品投诉举报业务培训班。全省14个市州和13个省直管县食品药品投诉举报负责人和业务工作人员共60多人参加了学习培训。
  刘湘凌副局长到会并作了重要讲话。刘局长对食品药品投诉举报工作给予了充分肯定,从用好“12331”投诉举报业务平台、坚持业务制度、学法用法依法行政方面提出了具体要求。 
  本次培训以宣贯国家总局《食品药品投诉举报管理办法》为主线,以提高“12331”系统操作能力和投诉举报受理能力为重点,对“12331”系统操作知识、投诉举报受理技巧等内容进行了详细讲解。省市县三级就职业举报现象、“12331”投诉举报系统使用问题等进行了交流探讨,进一步强化了工作联系,对推进全省投诉举报工作一体化水平起到了促进作用。