全省食品药品投诉举报工作会议召开

发布时间:2017-11-16 15:50:52 来源:湖南食品药品监督管理局投诉举报中心

2017年10月23-24日,全省食品药品投诉举报工作会在长沙召开。省食品药品监管局党组成员、副局长郑粟出席会议并讲话。各市州食品药品监督管理局投诉举报工作分管局领导、机构负责人及相关工作人员参加了此次会议。

郑粟指出,食品药品投诉举报工作是联系群众的桥梁和纽带,在食品药品监管格局中作用不可或缺。过去一年全省各级投诉举报机构系统建设与业务工作取得的实际成果给予肯定的同时,他强调,全省投诉举报业务工作要在12331平台平台上运行,提高全省一体化工作水平,要严格坚持制度,规范工作流程行为,要提升能力素质,努力服务全省人民饮食用药安全。他要求,投诉举报机构要以服务监管大局、服务人民群众的情怀,立足岗位,履职尽责,抓好业务能力建设,抓好窗口形象建设,不断夯实投诉举报工作的基础。 

        会上,培训学习了《食品药品投诉举报办法》和《食品药品投诉举报奖励办法》。参会代表就日常工作难点及日益凸显的职业举报现象等热点问题进行了深入探讨和交流。